В двух третях субъектов Российской Федерации реализована возможность записи на прием к врачу через национальный мессенджер MAX. О расширении функционала сервиса сообщили в пресс-службе платформы, отметив, что доступ к медицинским услугам в онлайн-формате уже обеспечен более чем в 65 процентах регионов страны.
Новый сервис работает в виде чат-бота или мини-приложения внутри мессенджера. Пользователи могут выбрать специалиста, записаться на прием, а также при необходимости изменить дату визита или отменить ранее оформленную запись.
Для первичного обращения требуется согласие на обработку персональных данных. Также необходимо указать дату рождения, номер СНИЛС и пройти авторизацию через портал «Госуслуги». После этого сервис становится доступен для дальнейшего использования.
Заместитель министра здравоохранения Вадим Ваньков сообщил, что совместно с разработчиками MAX продолжается работа по расширению цифровых медицинских возможностей. По его словам, в дальнейшем планируется внедрение онлайн-консультаций с врачами и функции электронного подписания согласий на проведение медицинских процедур.
Развитие платформы MAX продолжается и в других направлениях. В октябре прошлого года мессенджер представил сервис для бизнеса, который позволяет интегрировать мини-приложения компаний в экосистему платформы. В декабре пользователям стал доступен упрощенный доступ к документам, размещенным на портале «Госуслуги».
По данным пресс-службы, к середине января 2026 года число зарегистрированных пользователей MAX достигло 85 миллионов человек. Ежедневная аудитория сервиса составляет около 55 миллионов пользователей. В мессенджере действует более 140 тысяч публичных каналов, созданных блогерами, коммерческими организациями и государственными структурами.