В Москве 5 мая в первой половине дня фиксировались ограничения мобильного интернета, что заметно повлияло на работу сервисов такси и водителей. Из-за нестабильного подключения многие таксисты столкнулись с трудностями при получении заказов и вынуждены были искать способы оставаться онлайн.
Часть водителей использовала точки с бесплатным Wi-Fi, в том числе кафе и другие общественные пространства, чтобы продолжать работу с приложениями. Некоторые также выезжали за пределы МКАД, где связь оставалась более стабильной, либо пытались находить заказы непосредственно на улице. В отдельных случаях водители вовсе не выходили на смену, опасаясь отсутствия возможности заработать.
Сбои затронули и навигационные сервисы, что дополнительно усложнило выполнение поездок. По данным участников рынка, снижение числа доступных машин привело к увеличению времени ожидания такси для пассажиров. В отдельных ситуациях ожидание достигало десятков минут, а часть заказов не была выполнена в полном объеме.
Сервисные компании рекомендовали пассажирам уточнять детали поездок напрямую у водителей. По информации отраслевых источников, большинство таксистов в столице работают на арендованных автомобилях, что делает их особенно чувствительными к перебоям связи и может приводить к снижению доходов в такие периоды.
При этом отмечается, что участники рынка уже имеют опыт работы в условиях временных ограничений и постепенно адаптируют свои рабочие схемы к подобным ситуациям.